Polícia radí: Čo robiť keď stratíte, alebo vám ukradnú doklady

Prezídium PZ SR |MM| Občan je v zmysle zákona povinný chrániť svoje doklady, či už občiansky preukaz alebo cestovný pas pred stratou, odcudzením, poškodením alebo zneužitím. V prípade, že občan svoju zákonnú povinnosť nesplní a doklady mu odcudzia, je potrebné čo najskôr túto skutočnosť oznámiť polícii.

Odcudzenie, prípadne stratu  dokladov musí občan oznámiť osobne na ktoromkoľvek oddelení dokladov okresného riaditeľstva Policajného zboru alebo na ktoromkoľvek útvare Policajného zboru (napr. obvodnom oddelení Policajného zboru). Často sú spolu s dokladmi odcudzené aj bankomatové karty a mobily. Veľmi dôležité je oznámiť túto nepríjemnosť čo najskôr, ihneď po zistení zmiznutia dokladov. Predíde sa tým ďalšiemu zneužitiu dokladov, prípadne aj neoprávnenému použitiu bankomatových kariet. Ihneď po zistení straty alebo odcudzení treba informovať aj príslušné spoločnosti, aby mohli bankomatovú kartu aj telefón zablokovať a predísť tým ďalším nepríjemnostiam.

Keď príde občan na políciu nahlásiť stratu a odcudzenie dokladov, je dôležité zároveň nahlásiť aj zmiznutie ostatných predmetov a platobných kariet, aby mohli policajti začať včas a efektívne vo veci konať. Policajt s občanom spíše krátku zápisnicu o strate alebo odcudzení a vydá potvrdenie o občianskom preukaze. Následne policajt zabezpečí, aby sa táto informácia zobrazila v informačnom systéme polície pátrania po dokladoch. Je to dôležité pre prípady, ak by niekto doklady našiel a pokúsil sa ich zneužiť. Tento zoznam je prístupný aj na webovej stránke polície a  každý si v nej môže preveriť či doklad, ktorý mu bol predložený k overeniu totožnosti je hodnoverný. Využívajú ho najmä banky a inštitúcie, ktoré si vďaka nej často krát overujú totožnosť žiadateľov o úver, či pri výbere väčšej sumy z účtov.

Čo v prípade straty/krádeže cestovného pasu a občianskeho preukazu t.j. cestovných dokladov

V prípade, že nemôžete nájsť svoje cestovné doklady, ich stratu alebo odcudzenie je potrebné bezodkladne osobne ohlásiť na ktoromkoľvek oddelení dokladov Policajného zboru. V prípade, že  dôjde k udalosti v zahraničí, tak na zastupiteľskom úrade SR.

Ak občania svoje cestovné doklady (cestovný pas, občiansky preukaz) opätovne nájdu v žiadnom prípade ich nemôžu ďalej používať. Je potrebné ich odovzdať na oddelení dokladov okresného riaditeľstva Policajného zboru. Môže sa totiž stať, že ak sa pri kontrole občan preukáže cestovnými dokladmi, ktoré sú evidované v databáze stratených a odcudzených dokladov, môže byť podozrivý zo zneužitia týchto dokladov, pričom vstup na územie iných krajín mu nebude umožnený, alebo si  môže spôsobiť ďalšie nepríjemnosti, náklady a stratu času.

Strata, odcudzenie cestovného pasu v zahraničí 

Za stratu alebo odcudzenie cestovného pasu sa vyberá zvýšený správny poplatok. Oslobodení od poplatku sú len občania, ktorí policajnou správou doložia, že ich cestovný pas im bol odcudzený násilím.

Ak občan stratí alebo mu odcudzia cestovný pas v zahraničí, je povinný ohlásiť bezodkladne túto stratu alebo odcudzenie na zastupiteľskom úrade Slovenskej republiky a po návrate do Slovenskej republiky tiež príslušnému oddeleniu dokladov, ktoré cestovný pas vydalo; ak občan pri ohlásení predkladá doklad o strate alebo odcudzení cestovného pasu v inom ako slovenskom alebo českom jazyku, priloží aj jeho osvedčený preklad do štátneho jazyka (informácie o zastupiteľských úradoch sú dostupné na www.mzv.sk ).

Občan, ktorý nemá iný platný cestovný doklad na návrat do svojej vlasti (SR), požiada zastupiteľský úrad Slovenskej republiky o vydanie náhradného cestovného dokladu. Ak v danej krajine nie je zastupiteľský úrad Slovenskej republiky, občan požiada o vydanie náhradného cestovného dokladu EÚ ktorýkoľvek zastupiteľský úrad štátu EÚ. Ak občan neohlási bezodkladne stratu, odcudzenie, poškodenie alebo zneužitie cestovného pasu, dopustí sa priestupku, za ktorý je možné uložiť pokutu až do výšky 331 €.

Strata, odcudzenie občianskeho preukazu

V prípade, že bol stratený alebo odcudzený občiansky preukaz formátu EÚ malej plastovej kartičky je možné stratu, alebo odcudzenie ohlásiť aj prostredníctvom portálu MV SR ak máte prostredníctvom elektronickej služby Modifikácia kontaktných údajov nastavený tzv. diskrétny údaj.

Apelujeme na občanov, aby si svoj diskrétny údaj zadali ihneď po vydaní občianskeho preukazu, čo im výrazne zjednoduší proces nahlasovania straty alebo odcudzenia občianskeho preukazu.

https://portal.minv.sk/wps/wcm/connect/sk/site/main/zivotne-situacie/menu-doklady/do-modifikacia/

V prípade, že nemáte zadaný diskrétny údaj, alebo si ho nepamätáte táto možnosť nepripadá pre Vás do úvahy a je potrebné osobné ohlásenie straty či odcudzenia.

V zmysle zákona, ak občan nechráni svoj občiansky pred stratou alebo odcudzením dopúšťa sa priestupku, za ktorý je možné uložiť pokutu do 150 Eur a v blokovom konaní do 50 eur. Zvýšený správny poplatok za stratu, alebo odcudzenie sa vyberie vždy. Oslobodení od poplatku sú len občania, ktorí policajnou správou doložia, že ich občiansky preukaz im bol odcudzený násilím.

Rady polície:

V každom prípade odporúčame dávať si pozor na svoje veci, aby ste takýmto nepríjemnostiam predišli. Ľudia väčšinou mávajú doklady v peňaženke aj s ďalšími dokladmi ako vodičský preukaz, poistenecká kartička, bankomatové karty. Taktiež môžu zmiznúť s dokladmi aj mobily, kľúče a podobne. Preto radíme nemať všetko pokope, ale rozdeliť na viaceré miesta, nenosiť vyššiu finančnú hotovosť. Treba si dávať pozor aj v prípade, ak sa idete kúpať, svoje veci majte vždy pod dohľadom. Buď sa vystriedajte na deke, alebo poproste niekoho, aby vám veci postrážil. Ak vám predsa len zmiznú, odporúčame kontaktovať aj vašu banku, či mobilného operátora, včasným zablokovaním predídete ďalším nepríjemnostiam.

Ďalšie praktické informácie nájdete na verejnosti prístupnej stránke polície:

http://www.minv.sk/?strata-alebo-odcudzenie-cestovneho-pasu

http://www.minv.sk/?obcianske-preukazy

http://www.minv.sk/?vodicske-preukazy

http://www.minv.sk/?informacie-6